Waarom een ledentevredenheidsonderzoek?
Waarom een ledentevredenheids-onderzoek?
01
Ledenbehoud

Onderzoek regelmatig wat er speelt onder de leden en wat de wensen en behoeften zijn om zo je leden te behouden.

02
Aantrekken nieuwe leden

Tevreden leden zijn het beste visitekaartje voor de vereniging. Ze kunnen een positieve bijdrage leveren aan het werven van nieuwe leden.

03
Toekomstbestendigheid vereniging

Met behulp van de resultaten van het ledentevredenheidsonderzoek kunnen beleidsplannen en koersveranderingen onderbouwd worden, ook naar de leden toe.

Een ledentevredenheidsonderzoek in 6 stappen
Een ledentevredenheids-onderzoek in 6 stappen
  1. Bestel je onderzoek
  2. Maak je wensen kenbaar tijdens een telefonische afspraak
  3. Accordeer de vragenlijst
  4. Zet je onderzoek uit
  5. Wij stellen de onderzoeksrapportage op
  6. Bespreek de resultaten met een adviseur
Kies het onderzoek dat bij jouw vereniging past

Of je nu veel of weinig vragen wilt stellen, zelf vragen wilt formuleren, adviesuren wilt inkopen of juist niet, alles is mogelijk. De vragen zijn door ons bij verschillende verenigingen getest en hebben betrekking op de branche waarin jouw vereniging actief is. Denk aan vragen als: hoe zien jouw leden de vereniging? Welke diensten vinden de leden relevant en hoe wordt de vereniging gewaardeerd?

Kies je voor een basis onderzoek dan heb je de keuze uit standaardvragen die je verder kunt aanvullen met eigen geformuleerde vragen. Je ontvangt een anonieme hyperlink die je onder je leden kunt verspreiden en de resultaten ontvang je in een PDF rapportage in de huisstijl van jouw vereniging. Het traject sluiten we af met een gratis adviesgesprek zodat jouw vereniging aan de slag kan met de aanbevelingen uit het onderzoeksrapport.

Een maatwerkonderzoek gaat net een stapje verder. Naast dat je meer vragen kunt formuleren en het onderzoek naar meer respondenten kunt sturen, is het ook mogelijk om adviesuren in te kopen. Deze adviesuren hebben betrekking op het formuleren van de vragen, maar kunnen ook ingezet worden voor een vervolgtraject. De resultaten worden namelijk gesegmenteerd, waardoor we deze nog beter kunnen interpreteren. Ook kan je jouw onderzoek verrijken met interviews. Dit levert waardevolle informatie op die je met online vragenlijsten vaak niet boven water krijgt.

Wat levert een ledentevredenheidsonderzoek op?
  • Inzicht in wat jouw leden willen
  • Inzicht in de sterke- en ontwikkelpunten van jouw vereniging
  • Uitkomsten te gebruiken om de tevredenheid te doen stijgen voor ledenbehoud en aanwas van nieuwe leden
Bestel onderzoek
Basis
Op aanvraag
Op maat
Op aanvraag
Startoverleg om onderzoeksvraag scherp te stellen Ja Ja
Aantal vragen (max) 25 > 25
Aantal respondenten (max) 200 Onbeperkt
Ruimte om vragen toe te spitsen op de branche/sector Ja Ja
Open vragen (max) 3 Onbeperkt
Anonieme hyperlink Ja Ja
Segmentatie resultaten Nee Ja
Rapportage resultaten in pdf Ja Ja
Kwalitatief onderzoek (interviews) Nee Ja
Eindpresentatie op locatie Meerprijs Ja
Gratis digitaal eindgesprek met adviseur Wissenraet van Spaendonck Nee Ja
Bestel en start jouw ledentevredenheidsonderzoek
Bestel en start jouw ledentevredenheids-onderzoek

Vul je gegevens in en bestel gemakkelijk een onderzoek. Door op de bestelknop te klikken wordt de bestelling verstuurd. Je ontvangt een mail met je bestelling vervolgens neemt een medewerker contact met je op om je wensen en behoeften te bespreken.


Kies je onderzoek


Persoonsgegevens
Factuurgegevens

Soort organisatie